01
01زیرنویس نمایش داده نمی‌شود
عیب‌یابی
زیرنویس نمایش داده نمی‌شود
بررسی کن ویدیو زیرنویس یا کپشن قابل دسترسی دارد، ساختار صفحه ویدیو تغییر نکرده، و افزونه به صفحه دسترسی دارد.
عیب‌یابی
رفع اشکال Subify: مشکلات ترجمه، زیرنویس و دوبله
اگر زیرنویس، ترجمه یا دوبله کار نمی‌کند، ابتدا ویدیو، مرورگر، Provider، کلید API و تنظیمات افزونه را بررسی کن.
Chrome
FirefoxChrome و Firefox02
02ترجمه اجرا نمی‌شود
عیب‌یابی
ترجمه اجرا نمی‌شود
Provider، کلید API و زبان‌های انتخاب‌شده را بررسی کن. اگر تازه کلید را عوض کرده‌ای، صفحه را دوباره باز کن.
03
03دوبله اجرا نمی‌شود
عیب‌یابی
دوبله اجرا نمی‌شود
توانایی سرویس صوتی، ورودی گفتار و تنظیمات زبان را بررسی کن.
04
04مشکل در مرورگر
عیب‌یابی
مشکل در مرورگر
مرورگر و افزونه را به‌روز کن، سپس صفحه ویدیو را دوباره باز کن.
راهنماهای مرتبط
راهنماهای مرتبط برای رفع مشکل
برای نصب، Providerها، حریم خصوصی و تنظیمات اولیه، این راهنماها را ببین.
سؤالات متداول
جواب‌های مهم درباره رفع اشکال
سؤال‌های رایج این بخش را جمع کردیم تا برای پیدا کردن جواب، بین چند صفحه سرگردان نشوی
Provider انتخابی، کلید API ذخیره‌شده، زبان مبدأ و مقصد، و اینکه ویدیو زیرنویس یا صدای قابل استفاده دارد را بررسی کن. اگر افزونه گفت باید وارد شوی، اول وارد حساب شو.
ممکن است ویدیو زیرنویس یا کپشن قابل دسترسی نداشته باشد. در یوتیوب، کپشن (CC) را روشن کن؛ افزونه زیرنویس را از همان کپشنی می‌گیرد که یوتیوب در اختیارش می‌گذارد.
Provider صوتی و کلید آن را بررسی کن و مطمئن شو حالت پخش صدای دوبله انتخاب شده، نه «فقط زیرنویس زنده، بدون صدا».
برای بعضی خطاهای تنظیمات می‌تواند کمک کند؛ اما قبل از پاک کردن، از تنظیمات و کلیدهایت یادداشت بگیر، چون این کار برگشت‌پذیر نیست.
بله. تغییرات مرورگر و پلتفرم می‌تواند روی سازگاری اثر بگذارد. برای YouTube، نسخه‌های ۲٫۹٫۱۲ و ۲٫۹٫۱۶ افزونه مشکل دکمه CC بعد از Refresh را اصلاح کرده‌اند.
نسخه مرورگر و افزونه، لینک ویدیو و شرح خطا را برای پشتیبانی بفرست.
Subify
زبان ویدیو مانع تماشای آن نیست
Subify را نصب کن و ترجمه، کپشن یا دوبله را کنار تجربه تماشا فعال کن